İyileştirme Çalışmaları – Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi

UZEM Hizmetlerinde Gerçekleştirilen İyileştirmeler

Öğrenci ve öğretim elemanlarının ihtiyaçları doğrultusunda öğrenme yönetim sistemi, kullanıcı hizmetleri, ölçme-değerlendirme süreçleri ve dijital destek uygulamalarında gerçekleştirilen başlıca iyileştirmeler aşağıda sunulmuştur.

Öğrenme Yönetim Sisteminin (LMS) Yenilenmesi

Kampüs Öğrenme Yönetim Sistemi kullanıcı deneyimi doğrultusunda güncellenmiştir.

Öğrenci ve öğretim elemanlarından gelen kullanım deneyimleri değerlendirilerek Kampüs Öğrenme Yönetim Sistemi güncellenmiş, öğrenci paneli yeniden tasarlanmış ve sistemin kullanılabilirliği artırılmıştır.

Hedeflenen kazanım: Sistemin erişilebilirliğinin artırılması ve daha nitelikli, anlaşılır ve kullanıcı dostu bir öğrenme deneyiminin oluşturulmasıdır.

Kullanıcı Rehberlerinin Güncellenmesi

Öğrenci kılavuzları ve kullanıcı destek dokümanları yenilenmiştir.

Sistemin daha etkin kullanılabilmesi amacıyla öğrenci sistem kılavuzları yenilenmiş ve kullanıcıların karşılaştıkları sorunları daha hızlı çözebilmelerine yönelik rehber dokümanlar hazırlanmıştır.

Sağlanan katkı: Kullanıcıların sistem özelliklerine daha kolay ulaşması, temel işlemleri bağımsız biçimde gerçekleştirmesi ve olası sorunlara daha kısa sürede çözüm bulması desteklenmiştir.

Web Sitesinin Yenilenmesi

UZEM web sitesi modern, erişilebilir ve kullanıcı dostu bir yapıya dönüştürülmüştür.

UZEM web sitesi daha modern, kullanıcı dostu ve erişilebilir bir yapıya dönüştürülmüş; bilgiye erişimin kolaylaştırılması ve kurumsal görünürlüğün artırılması amaçlanmıştır.

Yenileme odağı: Duyurulara, kullanıcı kılavuzlarına, öğrenci hizmetlerine ve uzaktan eğitimle ilgili güncel bilgilere daha hızlı ve kolay erişim sağlanmasıdır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) Modülünün Oluşturulması

Yaygın kullanıcı sorunlarına hızlı yanıt sunan bir destek alanı hazırlanmıştır.

Öğrencilerin uzaktan eğitim süreçlerinde sık karşılaştıkları sorunlara hızlı çözüm sunmak amacıyla Sıkça Sorulan Sorular menüsü hazırlanarak erişime açılmıştır.

Sağlanan katkı: Bu uygulama sayesinde destek taleplerinin azaltılması, kullanıcıların doğru bilgiye doğrudan ulaşması ve bilgiye erişim süresinin kısaltılması sağlanmıştır.

Yapay Zekâ Destekli Asistan Entegrasyonu

Yapay zekâ destekli araçlarla öğrenme ve içerik geliştirme süreçleri desteklenmiştir.

Kampüs sistemi içerisine entegre edilen yapay zekâ destekli asistan sayesinde aşağıdaki öğrenme ve içerik geliştirme süreçleri desteklenmiştir:

Ders içeriklerine erişim
Ders özeti oluşturma
Ödev dokümanı hazırlama
Ders materyali geliştirme
Örnek soru üretme

Genel değerlendirme: Yapay zekâ destekli asistan entegrasyonu, dijital öğrenme ortamlarının niteliğini artırmaya ve kullanıcıların akademik içerik üretim süreçlerini desteklemeye yönelik önemli bir iyileştirme olarak değerlendirilmektedir.

Ölçme-Değerlendirme Süreçlerinin İyileştirilmesi

Merkezi sınav uygulamalarında düzenlilik ve şeffaflık artırılmıştır.

Ortak zorunlu dersler ve pedagojik formasyon programlarında ölçme-değerlendirme süreçlerinin daha düzenli ve izlenebilir biçimde yürütülmesine yönelik çalışmalar gerçekleştirilmiştir.

Merkezi sınav süreçleri düzenli hale getirilmiştir.
Sınav kitapçıkları hazırlanmıştır.
Sonuçların OBS üzerinden duyurulması sağlanmıştır.

Sağlanan katkı: Gerçekleştirilen uygulamalar, ölçme-değerlendirme süreçlerinde şeffaflığın, düzenliliğin ve kurumsal koordinasyonun artırılmasına katkı sağlamıştır.

Sürekli İyileştirme ve Geri Bildirim Mekanizması

Kullanıcı geri bildirimleri teknik ve operasyonel geliştirmelere dönüştürülmektedir.

UZEM, öğrenci ve öğretim elemanlarından gelen geri bildirimleri sistematik olarak değerlendirmektedir.

LMS, sanal sınıf uygulamaları, web hizmetleri ve yapay zekâ destekli sistemlere ilişkin elde edilen veriler doğrultusunda teknik ve operasyonel iyileştirmeler gerçekleştirilmektedir.

Sürekli iyileştirme yaklaşımı: Kullanıcı deneyiminden elde edilen bulguların hizmet kalitesini artıracak somut düzenlemelere dönüştürülmesi esas alınmaktadır.

```